日期：2012-05-21 12:06 /人氣：571 /來源：互聯網
創業者：張涓
創業公司：堆糖
創業地點：上海
商業模式：興趣圖譜+深度社交
融資紀錄：曾獲得王嘯的天使投資
重組個性化
堆糖創業團隊大部分來自于阿里巴巴(微博)。除了我，還有兩位聯合創始人，一位精于后臺技術，保證了后臺開發的系統框架;另一位精于前臺技術，保證用戶有流暢的用戶體驗。均衡的團隊保證了產品、技術和運營都沒有短板。
創業團隊不可能把每個節點都做好，我們的做法是快速試錯，快速上線，保證能用，然后不斷改善用戶體驗，最終要實現的是向用戶推送個性化內容，向商家實現精準營銷。
一般都認為Pinterest走的是圖片分享社交，但我并不認為堆糖是“圖片社交”。堆糖是社會化媒體(social m edia)，social可以翻譯成社交，但是social并不一定為交友。在堆糖會有人與人的交流與分享，但用戶的目的是指向內容。
換句話說，堆糖最大的價值在于個性化內容，我們要做的就是根據用戶喜好，來讓用戶接收到個性化內容。
在堆糖上，有兩個關鍵性節點，分別是人和用戶喜歡的事物。信息的流動是從人到事物，然后再到人，這使得我們可以重新劃分人的關系和重組信息，而重組目的是指向產生個性化的內容。
從產品板塊來看，用戶會發現堆糖有幾個大的頻道，比如家居生活、服飾配飾、旅游風景等，這其實就是按照普通的標準把事物或者內容重新分類和重組。其次，在堆糖上有小組板塊，就是從人的維度來把內容重新進行分組。此外，還有專題的板塊。專題其實是更加自由的主題形式，用戶可以根據自己自定義的主題來分類。比如，家居美食、服飾配飾等是大家認同的共同語言，但是用戶可以用更加個性化的語言來自定義，例如時尚觸感、錦上添花等。
說到底，這些產品的規劃，考慮的出發點其實都是傳播的有效率。微博上的信息半衰期很快，今天的熱點有可能明天就不再傳播。但在堆糖多了幾個維度來沉淀信息，比如人、小組、專題等維度，這導致信息有可能出現多周期的傳播。
總而言之，堆糖未來想做的并不是圖片社交的“Pinterest”。不過，堆糖也有從Pinterest身上學習，比如，圖片瀑布流的展示方式。
但堆糖始終是中國的本土產品，我們有根據中國現實的產品形態。比如，堆糖并不是“拉不到底”的圖片瀑布流式展示，而是下拉四次，用戶也可自定義下拉次數。因為“拉不到底”的形式容易令瀏覽器崩潰，用戶也很容易產生不確定的感覺。(來源：南方都市報 南都網)
另外一個很重要的本土化形態是堆糖是基于tab(標簽)的分類。每個信息單元、每個圖文單元都可以加一個tab，最終這個tab會歸并到某個分類里面，比如家居、配飾、旅游等等分類。盡管用戶使用的時候操作稍微繁瑣，但對堆糖未來的數據挖掘建立了基礎。
堆糖最終要做的是在用戶個性化內容的基礎上進行精準營銷，這其實是非常有想象空間的。因為可以實現規模化盈利，主要得益于商業廣告可以融入到用戶所需要的信息中。
從某種程度上來說，堆糖也是朝社會化電商在走，但不局限在賣東西，也有可能是廣告、營銷。實現方式是多樣化的，比如banner廣告、關鍵詞廣告、品牌廣告等，也可以是C PS銷售分成。
社區生命力
有些用戶會把堆糖形容成“小清新”。我覺得要去定義堆糖，其實很難。而且一旦被定義了，就容易被標簽化。堆糖其實是多元化社區，正如我自己本身也是愛好廣泛的人。
堆糖的用戶群體中，有30%用戶來自一線城市，用戶身份多元化，女性用戶占比70%-80%，更多的是年輕用戶。他們的共性在于對生活品質要求高、興趣廣泛，這從堆糖展現的內容可以看得出，用戶分享的主題是以跟生活方式相關的內容。
但以U G C的模式來產生內容，單純靠興趣拉動是很難的，因為分享圖片、發現圖片本身不是需求，我們需要分析用戶后續的需求。在這方面，我覺得最關鍵的是提供用戶感興趣的信息，營造良好的社區氛圍。
為此，堆糖首先是從產品的層面來引導和區隔用戶。用戶可以對自己關注的內容進行定義，他可以保證自己看到的都是他自己喜歡的，而不是嘈雜的信息。
其次是用高質量的用戶繼續吸引其他用戶。堆糖會對活躍的用戶進行定義，比如出眾糖友，他們有更高的社會地位，他們的內容會在算法上有更高的權重，會得到更多的曝光。
除了產品引導方面，我們還從運營方面著力。堆糖社區的主題是美好生活，我們希望吸引更多熱愛生活、喜歡生活的達人。堆糖每隔一兩周會舉辦活動，和當下的生活主題結合。比如春天來了，就會有一些跟春天主題有關的活動。
此外，我們刺激高品質用戶群體創造內容。一方面是一些虛擬的激勵。同時我們也會有一些禮品式的獎勵，但是這些只有極少數人能獲取到。
從某種程度上來說，我們是在做社區。“發現收集美好的生活”、“堆糖，堆我的美好生活”，這是我們的價值定位。我們從去年年初就確立了這些想法，并且推出這些口號。雖然現在很多網站都打出了“美好”的說法，有點同質化，但我只能遺憾地說，是堆糖最早用了“美好”的概念，后來出現了很多追隨者。
碰上Pinterest，我們很幸運，但是也很不幸。幸運的是，Pinterest的興起有助大家對堆糖的理解;不幸的是，大家因此容易忽略了堆糖依據中國情況摸索出來的特點。
關注夢蕾設計
作者：
